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西部论道 — 尚品宅配李鹏:数字化、信息化、智能化应用将成为整装赛道的强力引擎

时间:2021-12-07 18:34:44来源:亚太家居网阅读量:11539   会员投稿

【背景】世界定制看中国,华南定制看广州,西部定制看成都,2021中国(成都)定制家居展将于12月21日-23日在成都·中国西部国际博览城举行。为此,博骏传媒特别策划“西部论道——2021中国(成都)定制家居展系列报道”,每期针对一家企业领导深度专访,共探“西&南”两地企业如何相促相成,推动中国定制家居产业未来发展。本期系列报道,带您解读尚品宅配如何利用智能化、数字化、信息化去赋能行业?如何看待“整装”概念?如何看待以川渝为中心的西南市场的发展?导读:作为中国定制家居行业的领军品牌,从IT软件行业起家的尚品宅配,自2004年创立以来,通过大数据和AI智能云设计等技术,链接智能家居产品和场景,从设计到下单、开料、施工、售后维护等环节,把一系列的IT技术、互联网技术运用到家装领域整个链条,改变了整个定制家居行业的服务模式,增强80、90后主要消费群体的消费体验。以下是尚品宅配副总经理李鹏的采访核心内容:聊技术:通过数字化应用,打通前后端链路,提高交付效率和品质Q:尚品宅配从软件起家,给发展带来了哪些优势?李鹏:尚品从IT、从软件开始进入到定制家居行业,最大的助力是从设计服务上,改变了整个定制家居行业的服务模式。尚品宅配凭借着软件技术基础,以低成本提升出图的效率和品质,为消费者提供一个完整的整体家居解决方案,推动了整个行业及尚品宅配整个家居服务的新模式。同时尚品宅配通过软件、数字化的应用,打通了前后端设计、下单、生产、交付整个链路,大大提高产品交付的品质和效率,从而推动整个行业、消费者的服务升级。Q:数字化、信息化、智能化跟数据应用有着密切联系,尚品宅配是如何应用互联网的大数据?李鹏:在尚品宅配的系统里面有超过百万级的数据量,一是房型库的数据,二是产品库的数据,三是方案的数据。通过三大库的数据应用,快速获得消费者户型,透过产品库数据提供解决方案,解决前端产品设计交付的问题。在后端的生产制造上,尚品宅配通过大数据去驱动生产、制造,管理产品的订单数量、产品花色应用的生产和交付数量,更好去优化产品线的更新迭代。Q:具体来说尚品宅配有哪些智能系统?是如何利用智能系统的优势进行设计、生产、施工以及交付的?李鹏:智能设计。“K20设计系统”“BIM20深化系统”注重设计体验与工作效率,形成设计、制造、施工、交付全流程闭环;“氢设计”“琢磨一下”等AI服务让设计师更快的定位需求,完成设计;云渲染升级了渲染质量,加快了渲染速度。这些智能设计工具的升级对一线获取灵感、在线谈单、中期跟进、线下成交、施工交付都有非常积极的促进作用。智能生产。拆单系统升级自动拆单引擎,排产系统升级智能排料算法,完善了云排料模块,提升了材料利用率,优化了生产批次组织模块、生产计划模块,提高了生产计划的准确性和仓库的利用率;新一代龙门机、贴标机、拉槽机、视觉检测等自主研发的生产设备在佛山、无锡制造基地得到应用,满足了工厂更加规模化、高效化、定制化的生产需求。智能生产系统,将前端设计的数据、参数进行自动拆单、排产、生产制造。最后通过BIM、通过5G数字屏来解决交付问题。提升生产效率,保障客户家居生活愿望的实现。聊整装:设计、供应链以及产品交付是整装核心三要素Q:请谈谈您对整装的理解。李鹏:我认为整装最核心还是设计、供应链、产品交付,到最后的施工管理。整装有三件事情要做的:一是设计,整体家居解决方案的设计。二是供应链,要有强大的供应链来确保设计能进行一对一的交付,或者所见即所得的交付。三是施工管理,工地化的施工管理。做整装,这三个环节缺一不可。这里就要提到BIM整装系统,它是由BIM的深化软件、供应链系统、工地管理调度系统和工地5G屏整合而成的庞大系统。一、前端设计。传统的家装公司,往往是硬装、软装独立分开两个系统去进行设计。而尚品宅配的圆方K20软件,融合了整个软装、硬装一体化设计的能力,在设计端就能看到风格是否统一,整体空间是否协调,实现软硬装一体化设计,减少设计成本,提高生产效率。二、供应链端。前端圆方K20解决设计问题,把好的设计方案要交付给客户时,就需要强大的供应链支撑。2017年尚品宅配开始整合建材,推出的HOMKOO整装云平台,它是一个供应链平台。经过多年的积累已经打造了自己的主材仓储,整装云能够赋能家装行业,打造家装行业互赢共生的新业态。尚品宅配所有的供应链产品,包括瓷砖、地板、木门、卫浴等等,都通过集采的方式,入库到系统。设计方案涉及的产品,都可以在供应链库找到并通过虚拟演示呈现给客户,真正实现“所见即所得”。三、后端生产和交付。BIM原来最早应用在大型的建筑领域、工程领域,我们将BIM的思路引入到家装,通过公司自研发家装行业适用的BIM系统,将装修的细节数字化、信息化后融合在BIM系统里,通过AI优化模拟,在虚拟世界中1:1地完整建设消费者的家,并提前模拟家装的全过程,通过可视化让消费者实现“尚未动工、却已竣工”的体验并能精准统计用量,减少材料浪费。工人通过5G数字屏,按照数字化、信息化的交付指令,根据施工标准、交付要求、时间节点来进行施工和交付。同时客户的验收,也能通过5G屏上的验收标准进行验收,从而达到高效的管理。Q:圣诞鸟整装作为尚品宅配的自营品牌,这个模式是怎么样去运作的?李鹏:现在整个定制家居行业掀起了整装大家居的模式,但是不少企业更多定位为家装企业的一个供应商角色,把自身产品和交付赋能给家装公司。而圣诞鸟整装,完全是纯自营模式,自己探索整装的业务模式。第一,能够加深对整装的业务流程、业务模式的理解,更好地推动整装业务的发展,给整个集团的自营城市带来营收增长;第二,能够更好地利用圆方K20和BIM深化系统,来配合施工工地的装修和交付,通过数字化手段来去解决传统的家装业务流程上的数字化应用;第三,为行业未来整装业务的升级或转型提供探索,把得到的工作流程、工作方法、信息化技术平台,跟行业去共享、赋能整个行业、推动整个行业的转型升级,最终实现美好家居。Q:刚刚提到和装企共享,尚品是否也会跟一些大型装企合作?李鹏:从2019年开始,尚品宅配在整个渠道里与地方性装企进行合作,一是扮演好供应商角色,把产品提供给到合作装企。二是把BIM技术、K20技术赋能装企,助力他们更加具备数字化能力,通过数字化改变他们原来传统运营管理上的痛点。三是尚品宅配具备强大的供应链平台,赋能给家装企业,结合传统装企自身交付能力、营销能力,给消费者提供“在实现家的过程变得更美好”的愿景。此外,有市场存在就一定存在着竞争,但不是恶性竞争。通过技术革命、供应链整合,设计、生产、施工、交付能力的提高,能够不断提升消费体验,驱动企业之间的相互升级,满足消费者更多、更大的潜在需求。聊未来:行业未来主要发展方向必定是整装赛道Q:整装可能会成为未来十年的增长点,您如何看待这个概念?李鹏:未来一定是整装的赛道。第一,随着二手房的频繁交易,旧房改造的需求大大提高,驱动整装业务的推进。第二,消费观念的转变,如今消费者更愿意选择一家设计、供应链、生产制造、施工交付专业的公司,实现硬软装一体化交付,拎包入住的消费需求。第三,整个行业的转型升级。如今的时代已积累近20年的家具制造、智能制造的经验,加上技术加持、互联网以及资本注入,是推动整个中国整装行业发展最好的时代。Q:今年6月,京东战略投资尚品宅配,尚品宅配进行第三次融资。互联网巨头京东的入局为尚品宅配的发展带来了什么?李鹏:京东是作为中国电商的巨头,拥有强大的互联网基因、议价能力、供应链能力、物流仓储的配送能力,而尚品宅配拥有强大的数字化、信息化能力以及多年智能制造基础。第一,能够降本提效,形成一个超强的供应链体系,加速物流配送以及交付效率,实现产品快速交付。第二,尚品宅配旗下的新居网MCN机构有着强大的内容输出能力,结合京东数以亿计的消费日活量,在未来的流量导入上,能够更精准触达消费群体,共建互联网家居生态。第三,今年9月在西安落地的京东尚品的“超级家居生活体验馆”,它从家具定制,到家居配套,到软装配饰,到未来家电一体化整合,提供了一个很好的销售场景,开创全新家居生活体验的新零售业态。目前4000平方的北京奥体店已在筹建中。以及未来的广州东宝店,也会捆绑“整装+定制家居+京东生活馆+家电馆”,从硬装、软装,到家电、家居生活用品,整体打造一站式“京东+尚品”超级生活家居体验馆。Q:尚品宅配在西南基地一期马上投产,如何看待以川渝为中心的西南市场的发展?李鹏:在中国家居市场里,川渝地区一直扮演着“制造产业链中心”的角色,具备完善的供应链、生产制造和研发技术。川渝地区主要以成品家居为主、定制家居为辅,此次定制家居行业的入驻,将华南定制家居的先进技术、理念、营销模式结合,推动西南产业的优化升级,共建西南市场。2021成都定制家居展:https://www.chfcdu.com/

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