AIRSTOW——塑造完美施工团队

美国AIRSTOW五恒全空气系统进入中国已有20多年历史，在这期间，AIRSTOW的产品一直以高品质备受好评，包括美国驻中国大使馆，北京高档别墅小区，北京、上海CBD等地区都曾留下我们团队的工作身影。

施工团队专业化

AIRSTOW五恒全空气系统为什么会受到这么多用户的认可，除了产品本身质量过硬以外，拥有强大的施工团队也是不可忽视的因素之一。

公司的施工团队也是中国最早从事全空气安装施工的技术团队，施工人员具有20年施工经验，有多种美国高端全空气品牌的施工经验，并多次承接过多项大型暖通施工项目。现施工团队人员有30余人，包括20多名暖通安装工程师，8名专职售后服务人员，具备每年施工300-400套全空气系统能力和售后服务保障能力。另外，美国AIRSTOW总部也定期指派技术工程师来杭州给技术人员做提升培训。

施工流程标准化

除了过硬的技能水平，我们的工程团队目前已经形成施工流程的标准化。目前，标准化的施工流程主要分为以下五大点：

全空气系统风管管路放样、开孔、安装制作、施工日志（OA系统流程自动进行）

二、过程管理（节点验收--隐蔽工程）

为确保施工质量，风管施工完毕后，会通知装修方、房东和我方设计、管理一起综合验收

三、设备安装

包含了内机安装、铜管安装和外机护管等。

四、验收和调试，移交标准为：

夏季：空气湿度恒定40%-60%，温度恒定在22-28℃；冬季：空气湿度恒定30%-60%，温度恒定在16-24℃；室内空气含氧量稳定在21%左右，PM2.5<35mg/m3，CO2<0.1%,臭氧<0.16mg/m3,甲醛<0.1mg/m3（1小时均值），苯<0.11mg/m3（1小时均值），甲苯<0.2mg/m3（1小时均值），二甲苯<0.2mg/m3（1小时均值），氨<0.2mg/m3（1小时均值）。菌群污染：400Bq/m3(年平均值），空气流速：夏季制冷平均风速<0.3m/s,冬季采暖平均风速<0.3m/s。

五、星级用户体验

一个好的产品最终还是要交付用户使用，所以用户体验工作一直是我们公司的重中之重，公司投重金建立管理系统和网站，让用户可以随时了解自家设备情况，空气质量情况，让用户装的安心，用的放心，解决用户的后顾之忧。1）系统后台监控公司自主研发的全空气用户管理系统，从用户签定合同到施工、交付用户使用，系统全程监控。

主动提示交付用户使用后，系统自动监测用户家全空气使用情况，并根据用户个人使用情况，对机器运转，滤网更换，以及各设备在使用过程中出现的异常，系统第一时间报警，售后人员24小时上门服务。

3）设备管家各项设备使用中出现异常，保修期内免费维修，保修期外收取上门费和配件人工费用。

管理制度系统化

有了施工的标准化，系统的管理制度也是必不可少的。只有标准，没有监管，那么标准到最后也只是一个空壳。AIRSTOW管理制度系统化内容：

一、OA系统流程全程监控

运用大数据系统，借助阿里巴巴开发钉钉系统，对施工进行标准化，流程化，使公司每一个人对工地进展情况准确掌握。

每日线上工作汇报总结 响应国家号召，推行网上办公，实行动态管理。每日班组长定时汇报工地施工情况，以及需要协调解决的问题，促进工作更好开展。

安全文明施工

通过每周安全工作会议，加强施工中安全生产管理，使人员、材料、工具得到有效保证。

四、每月施工内部培训会议 为保证施工质量，所有施工工人必须通过我部实名认证，培训合格后颁发证书方可进行工地施工，为提高施工质量，每月定期进行施工技能培训会议，提高工人施工技能，并将施工工人通过培训考核，划分四个技能等级，技师，高级，中级，普工四个级别，对不同技能水平人员进行相应级别补助。

总而言之，一个团队的成功，离不开强大的专业技能，更离不开工程施工的标准化以及管理制度的系统化。AIRSTOW中国运营团队势必会坚守这几个要点不变，为用户持续带去更精益的产品，在追求更好的路上没有终点！