双向赋能 · 设计共生 — 百利玛 X 维塔设计走访交流会圆满收官

9月15日下午，百利玛×维塔设计走访交流会顺利举行。百利玛集团领导、设计师代表、区域代表及优秀品牌商代表一行走进维塔设计，围绕设计趋势、产品融合、渠道协同等话题展开深度交流，共同探索家装行业高质量发展新路径。

维塔设计创始人 朱俊翔先生

以哲学思维做设计：先理解需求，再建立信任

交流会伊始，维塔空间设计创始人朱俊翔以自身经历为切入点，分享了他独特的设计方法论。他坦言，自己毕业于哲学专业，长期受批判性思维训练，看待任何事物都习惯先质疑、先找问题，再通过深入了解去解释疑惑，最终建立信任。“任何产品放到我面前，我第一眼先认为它是有瑕疵的。然后我会拼命去了解，去解释掉心中的疑惑，这样我才会真正信任它。”这种思维习惯也被他带入设计——所有第一时间想到的方案，一定不是好方案；真正有竞争力的设计，必须建立在对客户充分理解的基础上。

技术服务与情绪服务：高端客户的双重诉求

朱俊翔指出，高端客户找设计师，本质上要的是两样东西：技术服务和情绪服务。技术服务体现在平面图对客户理解的深度上——一张平面图里，包含了对客户生活方式多少理解，直接决定了方案能否打动人心。而情绪服务，则在于让客户感受到“你懂他”。“客户跟你表达的需求不一定是准确的，因为他不够专业。他说的想要什么，可能并不是他真正想要的东西。”朱俊翔强调，设计师的核心能力，是从客户的表达中“猜”出他们尚未说出口的真实需求。

先聊生活，再谈设计：以用户生活场景为设计起点

在客户沟通流程上，朱俊翔有一套“反向操作”的方法论：没有提前电话沟通的客户，他不见。而在电话中，他不会问“你想怎么改”“卧室要怎么做”这类具体的设计问题，而是去了解客户的生活方式、人员结构、作息时间、平时喜欢做什么、怎么投资理财、去过哪些地方。通过这些细致入微的交流，去拼凑出客户的真实画像。“我会听他的生活方式怎么样，他平时会玩什么，他讲这些东西才有意义。他讲具体设计，我一个字都不会写。”这种“先聊生活，再谈设计”的方式，让他在第一次见面时就能拿出令客户印象深刻的方案。

案例分享：从“安静”到“完整家庭生活场景”

朱俊翔分享了一个高端会所项目。业主只提了两个要求：安静、能喝茶。但朱俊翔通过观察业主带他去的茶室、了解到业主喜欢瓷器与收藏，最终在方案中植入了酒窖、展示空间与私人办公区等功能分区，甚至将没有自然光的角落设计成业主最喜欢的私密空间。方案一次通过，当场签约。另一个年轻客户的项目中，业主性格张扬，只说“想让房子看起来有钱”。朱俊翔基于对其性格的判断，用极具雕塑感的异形设计和全黑碳纤维柜体，完成了高度个性化的落地，效果图与实景几乎完全一致。这些案例的共同点在于：在客户提出需求之前，设计师已经替他们把需求说了出来。

整场交流不仅是一次品牌与设计机构之间的走访互动，更是一次围绕“产品力、设计力、服务力、渠道力”展开的系统性协同探索。

品牌发声：以产品力回应设计需求

在商户分享环节，百利玛商户代表们依次介绍了各自品牌的主营业务与核心优势。FU定制专注高端全屋定制，以精细化木作工艺服务豪宅项目；1858以玻璃+金属为核心的高级定制家居品牌，为少数派菁英圈层提供高级全案定制及系统解决方案；QT软装聚焦整体软装搭配，从室内软装陈列展示，到家私定制提供一体化落地；意大利加德尼亚瓷砖，纯正意式奢华体验；艾瑞地亚，一片也能定制的手工地板，每一平方米的地板，都源于我们对生活的热爱；方太电器则代表高端厨电品牌，为智慧厨房提供技术支撑。

我们始终认为，设计让空间有灵魂，产品让设计能落地。而百利玛的价值，正在于让好设计与好产品彼此成就。

平台赋能：百利玛构建设计生态闭环

百利玛负责人交流中表示，百利玛深耕高端建材行业二十年，始终致力于为设计师与商户搭建高效、精准的对接平台。此次走访交流会是“双向赋能”理念的又一次实践——设计师带来对高端客户需求的深刻理解，商户提供产品落地的专业支撑，百利玛则作为桥梁，让设计与产品在项目前端即形成合力。未来，百利玛将持续组织此类精准交流活动，推动设计师与商户从单向采购走向双向共创，共同为高端客户提供从设计到落地的完整解决方案。

此次交流会在热烈的互动与合影中圆满收官。未来，百利玛将继续以用户需求为中心，以产品力为基础，以设计力为纽带，深化与优秀设计机构的协同合作，持续为用户提供更专业、更高品质的家居解决方案。